Politica privind confidentialitatea in vederea prelucrarii datelor cu caracter personal.

1. Definitie

1.1. Operator. Operatorul delegat cu prelucrarea datelor in sensul Regulamentului GDPR este blackcouture.ro si se refera la acest site.

1.2. Responsabil protectia datelor (DPO) = Adresa la care se pot transmite solicitari de informatii privind prelucrarea datelor personale este adresa de e-mail: office@blackcouture.ro.

1.3. Cookies. Un „cookie” reprezinta un fisier de mici dimensiuni, format in general din litere si cifre. Acesta este descarcat in memoria unui calculator sau al altui tip de dispozitiv utilizat pentru navigarea pe internet (Smartphone, Tableta, etc), atunci cand utilizatorul acceseaza un anumit site web.

1.4. Persoana vizata in sensul Regulamentului GDPR. Se reprezinta prin persoana fizica identificabila (care poate fi identificata, direct sau indirect, in special prin referire la un element identificator: nume, numar de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul/mai multe elemente specifice). Persoana vizata poate fi un solicitant al unui serviciu pus la dispozitie de catre Operator, precum si orice alta persoana fizica ale carei date cu caracter personal se transmit catre Operator.

1.5. Categorii de date. Sunt reprezentate prin datele personale si sunt salvate de catre Operator doar in momentul in care introduceti datele intr-o rubrica de pe site sau sa le transmiteti prin intermediul e-mail-ului.

1.6. Prelucrare datelor cu caracter personal: Reprezinta orice set de operatiuni efectuate asupra datelor personale sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fara utilizarea de modalitati de manipulare automata, cum ar fi stocarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispozitie in orice alt mod, alinierea sau combinarea, restrictionarea, stergerea sau distrugerea.

1.7 Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, HELIOS TECH SOLUTIONS S.R.L are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană.

2. Ce date vor fi procesate?

2.1. Datele colectate prin cookie-uri. Pentru o mai buna directionare a campaniilor de publicitate si imbunatatirea serviciilor si produselor, blackcouture.ro utilizeaza informatii despre articolele achizitionate de clientii nostri. Daca ati permis stocarea cookie-urilor in browser si sunteti de acord cu folosirea acestora, blackcouture.ro primeste informatii despre paginile vizitate de dumneavoastra, produce vizualizate si alte activitati in platforma.

2.2. blackcouture.ro nu colecteaza sau nu proceseaza sub alta forma niciun fel de informatii personale sensibile, cum ar fi, de exemplu, informatii despre starea dumneavostra medicala, religie sau convingeri etc.

2.3. Datele furnizate de clienti. Pe blackcouture.ro procesam informatii cu caracter personal despre utilizatori. In principal, procesam datele cu caracter personal care ne sunt furnizate atunci cand va inregistrati in lista de newsletter. Aceste date includ, in special, adresa dvs. de e-mail si numele.

3. In ce scopuri sunt procesate datele?

3.1. Pentru cea mai buna redirectionare a reclamelor si promovarii, blackcouture.ro proceseaza date legate de cookie-uri in accesarile platformei, produsele vizionate si alte activitati de pe site. Procesarea se face numai in baza acordului dumneavoastra legat de utilizarea cookie-urilor relevante. Acest consimtamant este complet voluntar. De cele mai multe ori, in baza datelor furnizate, blackcouture.ro obtine statistici si analize privind comportamentul utilizatorilor platformei. Acestea fac posibila o mai buna directionare a publicitatii sau adaptarea continutului platformei la ceea ce va satisface interesul si ceea ce cauta de cele mai multe ori, un grup mai mare de utilizatori. In cazul acesta, prelucrarea datelor cu caracter personal este de obicei automata.

3.2. Pentru promotiile noastre de produse si promovarea blackcouture.ro sub forma de newsletter trimis utilizatorilor, blackcouture.ro utilizeaza de cele mai multe ori adrese de e-mail. Procesarea se face in acest caz numai in baza acordului dumneavoastra, care este in totalitate voluntar. Chiar daca nu sunteti de acord, puteti continua sa folositi platfroma noastra in totalitate. Va dati acordul catre blackcouture.ro in momentul inregistrarii prin introducerea adresei dumneavoastra de e-mail. Retineti ca inregistrarea pe blackcouture.ro poate fi efectuata numai de catre persoane cu ce au implinit deja varsta de 15 ani. Acordul dumneavoastra poate fi retras in orice moment dand clic pe link-ul aflat in orice newsletter.

3.3. Vom prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:

  • informații de contact, cum ar fi numele, adresă, adresă de e-mail și numărul de telefon;
  • informații despre plăți și istoricul plătilor;
  • informații despre comenzi;
  • Dacă aveți un cont pe site-ul nostru, va vom prelucra și datele cu caracter personal transmise în legătură cu contul sau calitatea de membru, cum ar fi:
  • contul;
  • istoricul comenzilor;

TEMEI JURIDIC: interesul legitim al Operatorului de a evita fraudele online si de a asigura functionalitatea buna a platformei, executarea unui contract si consimtamantul persoanei vizate, dupa caz.

4. Drepturile dumnevoastra in calitate de persoana vizata in legatura cu prelucrarea datelor personale oferite

4.1. Drepturile utilizatorilor vizati si cum cum se pot exercita

Potrivit Regulamentului GDPR, ca si persoana vizata sunteti beneficiarul de culmul de drepturi, respectiv:

4.1.1. Dreptul la informare si acces cu privire la date cu caracter personal. Reprezinta dreptul de a obtine o confirmare a faptului ca se prelucreaza sau nu date cu caracter personal care va privesc si, in caz afirmativ, accesul catre datele respective.

4.1.2. Dreptul la rectificare. Reprezinta posibilitatea de a solicita Operatorului si de a obtine rectificarea datelor cu caracter personal incerte care va privesc si/sau de a obtine completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, mentionand ca in cazul unui cont online aceste modificari le puteti efectua personal din zona de editare a datelor contului, daca este cazul.

4.1.3. Dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) Reprezinta dreptul de a avea posibilitatea stergerii datelor cu caracter personal care va privesc in cazul in care sunt aplicate anumite justificari mentionate in Regulamentul GDPR.

4.1.4. Dreptul la restrictionarea prelucrarii Reprezinta dreptul de a restrictiona prelucrarea datelor in anumite cazuri.

4.1.5. Dreptul la portabilitatea datelor: Reprezinta dreptul de a primi datele cu caracter personal care privesc utilizatorul si de a le transmite catre un alt Operator.

4.1.6. Dreptul la opozitie: Reprezinta dreptul de a va opune in orice moment prelucrarii datelor personale care va privesc, in conditiile Regulamentului GDPR.

4.1.7. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata a datelor personale Include crearea de profiluri, care produco efecte juridice care va privesc sau va afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa.

4.1.8. Dreptul sa va adresați printr-o plângere Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. In momentul in care situatia in care considerati ca datele dvs nu au fost prelucrate in conformitate cu prevederile legale.

4.2. Cum puteti exercita aceste drepturi?

Pentru exercitarea drepturilor mentionate mai sus, avem rugamintea de a va adresa prin cerere scrisa in format electronic, datata si continand semnatura dumneavoastra in original catre adresa e-mail: office{@}blackcouture.ro in atentia responsabilului cu protectia datelor cu caracter personal.

4.3. In cat timp raspundem solicitarilor trimise de dvs?

In termen de cel mult o luna calculat din momentul primirii cererii dvs vi se vor furniza informatii privind actiunile intreprinse sau acolo unde este cazul privind motivele pentru care nu pot fi luate masurile solicitate.

Dreptul la acces: 

 Informațiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator și nu sunt publicate pe site sau în altă parte și nu sunt făcute publice. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a va adresa justiției. Totodată, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor.

 Aveți dreptul de a solicita informații cu privire la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră. Puteți contacta societatea noastră care vă va furniza datele cu caracter personal prin e- mail. 

  Dreptul la rectificare: 

  Aveți dreptul să solicitați rectificarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, dacă acestea sunt incorecte, inclusiv dreptul de a completa datele cu caracter personal incomplete. Dacă aveți un cont pe site-ul nostru, puteți să vă editați datele cu caracter personal din contul dumneavoastră și din website-ul blackcouture.ro. 

  Dreptul la ștergerea datelor: 

  Aveți dreptul să ștergeți oricând orice date cu caracter personal prelucrate de blackcouture.ro, cu excepția următoarelor situații: 

  • aveți o solicitare nerezolvată la departamentul suport clienți;
  • aveți o comandă nefinalizată care nu a fost expediată sau a fost parțial expediată;
  • aveți o datorie neachitată ;
  • dacă ați efectuat o achiziție, va vom păstra datele cu caracter personal în legătură cu tranzacția dumneavoastră conform legislației în materie de finanțe-contabilitate de pe teritoriul României. Dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interes legitim: Aveți dreptul de a va opune prelucrării datelor cu caracter personal bazate pe interesul legitim. Blackcouture.ro nu va continua să prelucreze datele cu caracter personal decât dacă societatea noastră poate demonstra un motiv legitim pentru prelucrare, care prevalează asupra intereselor și drepturilor dumneavoastră sau în baza unor proceduri judiciare.

  Dreptul dumneavoastră de a va opune marketing-ului direct (sau de a vă retrage consimțământul la folosirea cookiurilor):

 Aveți dreptul să vă opuneți procedurilor de marketing directe, inclusiv analizei profilului în scopuri de marketing direct.

 Va puteți dezabona de la marketingul direct prin următoarele mijloace:

  • urmând instrucțiunile din fiecare e-mail de marketing;
  • printr-un email de dezabonare trimis către office@blackcouture.ro;

 Dreptul la restricționarea prelucrării:

 Aveți dreptul să solicitați ca blackcouture.ro să restricționeze procesul de   prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal în următoarele situații:

  • dacă vă opuneți prelucrării în bază interesului legitim, blackcouture.ro va restricționa orice prelucrare a acestor date până la confirmarea interesului legitim.
  • dacă afirmați că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt incorecte, blackcouture.ro trebuie să restricționeze orice prelucrare a acestor date până la verificarea corectitudinii datelor cu caracter personal.
  • dacă prelucrarea este ilegală, puteți să va opuneti ștergerii datelor cu caracter personal și să solicitați restricționarea utilizării datelor dumneavoastră cu caracter personal.
  • dacă WEAR blackcouture.ro nu mai are nevoie de datele dumneavoastră cu caracter personal, dar acestea sunt necesare pentru a va apăra drepturile în cadrul instanței de judecată.

 Cum vă puteți exercita drepturile?

 Dacă aveți orice solicitare legată de drepturile dumneavoastră în ceea ce privește respectarea protecției datelor cu caracter personal, puteți trimite un email la adresa office@blackcouture.ro. Aceste solicitări vor fi redirecționate intern către persoana responsabilă cu protecția datelor cu caracter personal.

 Responsabilul cu protecția datelor:

 Am desemnat un responsabil cu protecția datelor pentru a ne asigura în permanență că prelucrăm datele cu caracter personal într-o manieră deschisă, precisă și legală. Puteți contacta responsabilul cu protecția datelor la adresă office@blackcouture.ro, menționând DPO în subiectul mesajului.

 Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere:

Dacă sunteți de părere că blackcouture.ro va prelucrează datele cu caracter personal într-un mod incorect, ne puteți contacta. De asemenea, aveți dreptul să adresați o plângere Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal-www.dataprotection.ro.

Actualizări ale Politicii de confidențialitate:  Cea mai recentă versiune a Politicii de confidențialitate este disponibilă în permanență pe site-ul nostru. Vom comunica orice schimbări semnificative ale Politicii de confidențialitate, de exemplu scopul pentru care sunt utilizate datele dvs. cu caracter personal, identitatea operatorului sau drepturile dumneavoastră.

Nota: Va rugam sa aveti in vedere faptul ca pentru a da curs unei cereri de acces la date cu caracter personal vom lua toate masurile rezonabile pentru a verifica identitatea persoanei vizate.

Tot odata, conform Regulamentului GDPR, termenul de solutionare mentionat mai sus poate fi prelungit cu cu maxim doua luni daca este necesar, tinandu-se cont de complexitatea cazului dumneavoastra si numarul cererilor, urmand sa fiti informat cu privire la acest aspect, daca este cazul.

5. Destinatii sau categorii de destinatari ai datelor personale

Destinatarii care manipuleaza datele personale in cadrul Uniunii Europene sunt obligati sa respecte aceleasi prevederi legale, oferind un nivel de protectie similar cu Operatorul.

Nota: In cazul destinatarilor cu ce activeaza pe teritoriul Statelor Unite ale Americii, Operatorul garanteaza ca acestia sunt certificati “Privacy Shield” si sunt considerati de catre Comisia Europeana ca furnizand un nivel adecvat de protectie. Lista companiilor care adera la “Privacy Shield” este disponibila pe acest site web: https://www.privacyshield.gov/welcome .

5.1 Transmiterea datelor personale in scopul functionarii serviciului newsletter

Pentru a ne asigura ca acest serviciu functioneaza la parametrii normali, folosim un tert specializat in domeniul transmiterii de e-mail-uri, respectiv platforma MailChimp ce apartine The Rocket Science Group. Politica de confidentialitate a acestui tert referitor la protejarea datelor cu caracter personal se regaseste aici: https://mailchimp.com/legal/privacy.

Puteti oricand renunta la serviciul newsletter – fie apasand butonul „Unsubscribe” din e-mailul primit, fie prin transmiterea unui e-mail catre adresa office@blackcouture.ro.

5.2. Transmiterea datelor personale catre institutii publice, instante de judecata, precum si autoritati competente sa cerceteze savarsirea faptelor penale

In cazuri speciale, atunci cand se impune acest lucru prin lege, compania noastra poate sa ofere institutiilor competente informatii cu privire la date cu caracter personal.

5.3. Retele de socializare

Site-ul Operatorului utilizeaza “plugin-uri” de la operatorii de retele sociale. Toate plugin-urile pentru retele de socializare de pe Site-ul Operatorului sunt marcate clar si distinct.

5.4. Servicii de analiza de trafic

Site-ul Operatorului utilizeaza serviciile de analiza web „Google Analytics“ si „Google AdSense” al societatii Google Inc., in scop statistic.

Site-ul Operatorului utilizeaza Google Analytics, un serviciu de analiza al platformei pus la dispozitie de Google, Inc. („Google”), folosind cookies. Mai multe detalii despre acest lucru puteti gasi pe pagina noastra despre Politica Cookie

Puteti refuza folosirea cookie-urilor, prin selectarea setarilor adecvate ale browserului dvs, insa in aceasta situatie s-ar putea sa nu mai puteti utiliza toate functionalitatile Website-ul nostru. Exista, de asemnea, posibilitatea de a, opta pentru a nu mai utiliza Google Analytics pe viitor prin descarcarea si instalarea Google Analytics Opt-out Browser Addon pentru browserul dvs. Mai multe detalii aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en .

Nota: Detalii suplimentare sunt disponibile pe paginile Google Analytics Terms of Service si Google Analytics

6. BAZA LEGALA

6.1. Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor personale si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protectia datelor)

Ultima actualizare: 30.04.2024